|
KULTUROWE UWARUNKOWANIA DOJRZAŁOŚCI PROCESOWEJ URZĘDÓW MIAST
KRUKOWSKI K. wydawnictwo: WYD UMK , rok wydania 2016, wydanie Icena netto: 46.79 Twoja cena 44,45 zł + 5% vat - dodaj do koszyka Kulturowe uwarunkowania dojrzałości procesowej urzędów miast
Prezentowana tematyka została oparta na gruncie dwóch obszarów badań organizacji
publicznej – orientacji procesowej oraz kulturze organizacyjnej.
W pracy przedstawiono relacje pomiędzy poziomem dojrzałości procesowej urzędów
miast a zestawem zmiennych opisujących kulturę organizacyjną, tj. uwarunkowaniami
kształtującymi kulturę organizacyjną, wartościami i postawami wpływającymi na
realizację celów organizacji, normami tworzącymi profil kulturowy urzędów
administracji publicznej oraz narzędziami kształtowania kultury organizacyjnej.
Przeprowadzone postępowanie badawcze pozwoliło na zaproponowanie postulatywnego
zestawu zmiennych i narzędzi kształtujących proprocesową kulturę organizacyjną
urzędów miast, wpływającą na ich dojrzałość procesową.
Wprowadzenie / 7
1. Istota i natura organizacji publicznych / 17
1.1. Pojęcie organizacji publicznej / 17
1.2. Typologia organizacji publicznych / 32
1.3. Otoczenie organizacji publicznych / 43
1.4. Organizacja publiczna jako system / 53
1.5. Rozwój zarządzania organizacjami publicznymi / 64
2. Zastosowanie orientacji procesowej w doskonaleniu zarządzania organizacjami
publicznymi / 88
2.1. Podejście procesowe w organizacjach publicznych / 88
2.2. Zarządzania procesowe w organizacjach publicznych / 104
2.3. Koncepcje doskonalenia organizacji publicznych oparte na podejściu procesowym / 122
2.4. Dojrzałość procesowa organizacji publicznej / 146
2.5. Modele dojrzałości procesowej organizacji publicznej / 168
3. Zagadnienie kultury organizacyjnej organizacji publicznej / 181
3.1. Pojęcie i istota kultury organizacyjnej / 181
3.2. Modele i typologie kultury organizacyjnej / 195
3.3. Kultura organizacyjna w organizacji publicznej / 225
3.4. Procesowa kultura organizacyjna / 240
4. Relacje między dojrzałością procesową urzędów a kulturą organizacyjną
/ 256
4.1. Metodyka badań empirycznych / 256
4.2. Dojrzałość procesowa urzędów miast / 262
4.2.1. Założenia oceny dojrzałości procesowej / 262
4.2.2. Ocena atrybutów dojrzałości procesowej / 267
4.2.3. Poziom dojrzałości procesowej urzędów miast / 279
4.3. Profil norm kulturowych urzędów miast / 283
4.4. Determinanty kultury organizacyjnej a dojrzałość procesowa urzędu / 298
4.5. Cechy kultury organizacyjnej w fazach dojrzałości procesowej urzędu / 308
4.6. Profil kulturowy a dojrzałość procesowa / 323
4.7. Narzędzia zmian kulturowych wykorzystywane na różnych poziomach dojrzałości
procesowej / 330
Podsumowanie / 345
Załączniki / 357
Literatura / 369
Spis tabel / 393
Spis rysunków / 399
400 stron, Format: 15.0x22.0cm, oprawa miękka
Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy, czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub
anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.
|