Zrozumieć BPMN
Modelowanie procesów biznesowych
Standard lub notacja BPMN (od ang. Business Process Model and Notation) jest obecnie
najpopularniejszym narzędziem do specyfikowania procesów biznesowych.
Na podstawie obserwacji trendów w systemach tej klasy można przypuszczać, że wkrótce
całkowicie zdominuje on rynek i ostatecznie wyprze inne standardy. Sukces BPMN wynika z
tego, że z jednej strony umożliwia on opisanie i rozrysowanie procesów w sposób
zrozumiały dla zwykłych śmiertelników, a z drugiej pozwala na bardzo dokładne
zgłębienie ich na poziomie technicznym. Te dwie cechy czynią go potężnym narzędziem
rozwiązującym problem, przed jakim staje dziś wiele firm i organizacji: jak
zmaksymalizować efektywność wykorzystania potencjału systemów informatycznych,
zasobów finansowych i ludzi? Powiązanie tych wszystkich elementów w jedną notację lub
standard stanowi punkt wyjścia do zyskania trwałej przewagi konkurencyjnej na rynku.
BPMN pozwala na ciągłe analizowanie, monitorowanie i optymalizowanie procesów
biznesowych.
Jest narzędziem bardzo skutecznym, prawdziwym „świętym Graalem” współczesnego
biznesu. Jednak nie jest on niestety tak przyjazny, jak mógłby oczekiwać początkujący
użytkownik. Jego oryginalną specyfikację opracowało i udostępnia konsorcjum Object
Management Group, a wiele osób twierdzi, że ta instrukcja jest mało zrozumiała.
Niniejsza książka adresowana jest do wszystkich, którzy chcą lub muszą szybko poznać
i zrozumieć standard BPMN bez konieczności zagłębiania się w gąszcz specyfikacji
OMG. Przyda się z pewnością także analitykom biznesowym i systemowym, którzy chcą
poszerzyć swoją wiedzę. Powinni zapoznać się z nią również studenci kierunków
zarządczych i technicznych, ponieważ ich zawodowa przyszłość będzie nierozerwalnie
związana z pracą z notacjami typu BPMN lub ich ewentualnymi następcami.
Szymon Drejewicz -
doświadczony analityk i specjalista w dziedzinach
zarządzania projektami i procesami biznesowymi oraz inżynierii oprogramowania. Zdobywał
doświadczenie jako trener, konsultant i wdrożeniowiec BPM dla największych firm w
Polsce. Obecnie doradza klientom i pomaga rozwiązywać problemy związane z
optymalizacją procesów biznesowych, zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz analizą danych
z wykorzystaniem takich technik jak process mining, czy uczenie maszynowe.
Wstęp (5)
1. Wprowadzenie do BPMN (9)
- 1.1. Proces i model procesu (9)
- 1.2. Dlaczego notacja BPMN? (10)
- 1.3. Poziomy modelowania (12)
2. Szybki start - elementarz (15)
- 2.1. Pierwszy krok (15)
- 2.2. Baseny i tory (16)
3. Bramki - dzielenie i łączenie procesów (19)
- 3.1. Bramki w BPMN (20)
- 3.2. Bramka wykluczająca (23)
- 3.3. Bramka niewykluczająca (24)
- 3.4. Bramka równoległa (28)
- 3.5. Bramka złożona (29)
- 3.6. Bramka oparta na zdarzeniach (32)
4. Dzielenie i łączenie bez bramek (37)
- 4.1. Rozgałęzienia bez bramek (37)
- 4.2. Złączenia bez bramek (38)
- 4.3. Kiedy pomijać bramki? (40)
5. Przepływy (43)
- 5.1. Przepływ sekwencyjny (46)
- 5.2. Przepływ komunikatu (51)
- 5.3. Powiązania (54)
6. Obiekty danych (57)
- 6.1. Modelowanie obiektów i magazynów danych (58)
- 6.2. Przepływ obiektów w procesach (59)
- 6.3. Wejścia i wyjścia danych (60)
- 6.4. Kolekcje danych (62)
7. Kooperacje i konwersacje (65)
- 7.1. Modelowanie kooperacji (65)
- 7.2. Procesy prywatne i publiczne (68)
- 7.3. Wieloinstancyjni uczestnicy procesów biznesowych (71)
- 7.4. Konwersacje (73)
8. Zdarzenia (77)
- 8.1. Typy zdarzeń (78)
- 8.2. Jak to wszystko opanować? (95)
9. Czynności i podprocesy (97)
- 9.1. Zadania (99)
- 9.2. Podprocesy (108)
- 9.3. Pętle, czynności wieloinstancyjne i kompensacje (115)
- 9.4. Czynność wywołania (call activity) (119)
10. Choreografie (121)
- 10.1. Zadanie choreografii (122)
- 10.2. Choreografia złożona (128)
- 10.3. Kooperacje, procesy i choreografie (128)
- 10.4. Kiedy używać diagramów choreografii? (130)
11. BPMN i co dalej? (131)
- 11.1. Modelować czy analizować? (131)
- 11.2. Odkrywanie procesów (132)
- 11.3. Architektura procesów (132)
- 11.4. BPMN i UML (133)
- 11.5. Podsumowanie (134)
Inne źródła (135)
Skorowidz (137)
144 strony, Format: 15.6x23.5, oprawa miękka