Jednominutowy Negocjator
Sztuka zawierania korzystniejszych kontraktów
Poznaj sekrety Jednominutowego Negocjatora!
Umiejętność negocjowania ma wpływ na każdy aspekt naszego życia, począwszy od
kontraktów zawieranych w pracy poprzez relacje z rodziną i sąsiadami po transakcje, które
zawieramy jako klienci. A jednak większość ludzi wszelkimi sposobami wzbrania się
przed prowadzeniem negocjacji, które kojarzą im się z poczuciem dyskomfortu, stresem, a
nawet napawają lękiem. Don Hutson i George Lucas postanowili zmierzyć się z epidemią
negocjofobii.
W formie zajmującej opowieści biznesowej autorzy przedstawiają proste, lecz
głęboko przemyślane podejście do negocjacji, które sprawdzi się w każdych
okolicznościach, zarówno podczas negocjacji mających charakter rywalizacji i
konfrontacji, jak i tych opartych na współpracy i partnerstwie. Osiągaj najlepsze
rezultaty za każdym razem, nie robiąc sobie niepotrzebnie wrogów ani nie fundując
sobie dodatkowych stresów.
Don Hutson i George Lucas opowiadają historię Jaya Baxtera, którego wyniki sprzedaży
przewyższają te osiągane przez pozostałych handlowców, co jednak nie chroni go od kłopotów,
ponieważ generowane przez niego zyski są niezadowalające. Dążąc do jak najszybszej
finalizacji umów, nazbyt często ugina się pod żądaniami klientów. Wtedy właśnie
wkracza do akcji Jednominutowy negocjator i przedstawia Jayowi trzyetapowy model
prowadzenia negocjacji, który pomaga mu osiągać większe zyski z zawieranych transakcji
i okazuje się przydatny również poza pracą.
Kluczem do tego procesu jest elastyczność. Większość książek z zakresu
negocjacji proponuje albo podejście oparte na rywalizacji, albo podejście oparte na współpracy.
Ponieważ jednak poszczególne negocjacje różnią się od siebie, to nie można zawsze
stosować jednej uniwersalnej strategii. W książce Jednominutowy negocjator zostały omówione
cztery dostępne strategie oraz sposób ich dobierania w zależności od okoliczności,
własnych predyspozycji oraz podejścia drugiej strony.
Umiejętne użycie technik negocjacyjnych w codziennym życiu może doprowadzić do wielu
zaskakujących efektów. Już nigdy nie odejdziesz od stołu negocjacyjnego z refleksją,
że mogłeś poprosić o więcej czy coś więcej uzyskać. Wyposażony w narzędzia
przekazane przez Hutsona i Lucasa, będziesz w stanie odważnie i konsekwentnie dążyć
do jak najkorzystniejszego zakończenia każdych rozmów.
Don Hutson jest prezesem i dyrektorem zarządzającym spółki U.S.
Learning, prezesem zarządu firmy Executive Books oraz cenionym mówcą i trenerem
biznesu. Jest autorem dwunastu książek, m.in. Jednominutowego przedsiębiorcy (wraz
z Kenem Blanchardem) oraz The Sale.
George H. Lucas jest starszym konsultantem oraz członkiem zarządu spółki
U.S. Learning. Prowadził szkolenia
z negocjacji na sześciu kontynentach, jest też autorem lub współautorem kilku
książek, m.in. The Contended Achiever oraz Marketing Strategy.
Wstęp
Rozdział 1. Czyżbym cierpiał na negocjofobię?
Rozdział 2. Refleksje przy świetle księżyca i korekta kursu
Rozdział 3. Proces leczenia negocjofobii (PAKT)
Rozdział 4. Przygotowanie do leczenia
Rozdział 5. Analiza własnego stylu prowadzenia negocjacji
Rozdział 6. Analiza stylu negocjacyjnego drugiej strony
Rozdział 7. Dobór właściwej strategii, czyli szycie na miarę
Rozdział 8. Jednominutowe ćwiczenie w praktyce
Epilog - rok później
Słowniczek pojęć Jednominutowego negocjatora
Podziękowania
O autorach
189 stron, Format: 21.9x14.1, oprawa miękka