INTERNETOWY SYSTEM POZASĄDOWEGO ROZSTRZYGANIA SPORÓW KONSUMENCKICH W UNII EUROPEJSKIEJ KOMENTARZ GOŹDZIASZEK Ł. Księgarnia

Internetowy system pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich w Unii Europejskiej

Komentarz

Ustanowiona na szczeblu europejskim internetowa PLATFORMA ODR umożliwia pozasądowe rozstrzyganie sporów między e-konsumentami i e-przedsiębiorcami. Choć instrument ten został wprowadzony przez unijne rozporządzenie nr 524/2013, to właściwy jest nie tylko dla sporów transgranicznych, ale też mających charakter wyłącznie wewnątrzkrajowy. Każdy przedsiębiorca sprzedający towary lub świadczący usługi przy wykorzystaniu Internetu ma obowiązek zamieścić na swojej stronie internetowej łącze elektroniczne (link) do PLATFORMY ODR.

Książka adresowana jest do osób i podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w Internecie, a także do e-konsumentów.

Wprowadzenie
Wykaz literatury
Wykaz skrótów

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich)

Preambuła

Rozdział 1. Przepisy ogólne

Artykuł 1. Przedmiot
Artykuł 2. Zakres zastosowania
Artykuł 3. Związek z innymi aktami prawnymi Unii
Artykuł 4. Definicje

Rozdział 2. Platforma ODR

Artykuł 5. Utworzenie platformy ODR
Artykuł 6. Testowanie platformy ODR
Artykuł 7. Sieć punktów kontaktowych ds. ODR
Artykuł 8. Złożenie skargi
Artykuł 9. Rozpatrywanie i przekazywanie skargi
Artykuł 10. Rozstrzyganie sporu
Artykuł 11. Baza danych
Artykuł 12. Przetwarzanie danych osobowych
Artykuł 13. Poufność i bezpieczeństwo danych
Artykuł 14. Informowanie konsumentów
Artykuł 15. Rola właściwych organów

Rozdział 3. Przepisy końcowe

Artykuł 16. Procedura komitetowa
Artykuł 17. Wykonywanie przekazanych uprawnień
Artykuł 18. Sankcje
Artykuł 19. Zmiana w rozporządzeniu (WE) nr 2006/2004
Artykuł 20. Zmiana w dyrektywie 2009/22/WE
Artykuł 21. Sprawozdania
Artykuł 22. Wejście w życie

Załącznik

155 stron, Format: 16.0x23.0cm, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.