Funkcjonowanie organizacji w wirtualnym ¶wiecie
Technologia informacyjno-komunikacyjna zawsze mia³a silny wp³yw na organizacje i
spo³eczeñstwo. Prawdziw± rewolucjê przyniós³ jednak Internet, bowiem umo¿liwi³
funkcjonowanie w cyberprzestrzeni organizacji, które coraz chêtniej przenosz± pewne
obszary swojej dzia³alno¶ci do wirtualnego ¶wiata.
Przeniesienie ca³ej dzia³alno¶ci do sieci nie jest jednak rozwi±zaniem mo¿liwym dla
ka¿dej organizacji. Dotyczy to zw³aszcza organizacji zhierarchizowanych -
przedsiêbiorstw produkcyjnych, instytucji finansowych, administracji publicznej czy
s³u¿b mundurowych, które chc± i musz± prowadziæ czê¶æ swojej dzia³alno¶ci w
sposób tradycyjny.
Organizacje zhierarchizowane z sukcesem jednak uzupe³niaj± swoj± tradycyjn±
dzia³alno¶æ o ró¿ne wirtualne rozwi±zania, takie jak strony internetowe
(zawieraj±ce poza informacjami, interaktywne funkcjonalno¶ci), praca zdalna, symulatory,
gry decyzyjne i inne, opisane w tej publikacji.
Wprowadzenie 7
Rozdzia³ 1.
Wirtualizacja dzia³alno¶ci organizacji zhierarchizowanych 11
1.1. Organizacja zhierarchizowana 11
1.1.1. Definicja i cechy organizacji zhierarchizowanej 12
1.1.2. Przep³ywy informacyjne w organizacji zhierarchizowanej 18
1.1.3. Zarz±dzanie organizacj± zhierarchizowan± 23
1.2. Publiczne organizacje zhierarchizowane 32
1.2.1. Organizacje zapewniaj±ce bezpieczeñstwo pañstwa 35
1.2.2. Administracja publiczna 38
1.3. Rozwi±zania wirtualne w organizacjach zhierarchizowanych 43
1.3.1. Pojêcie wirtualizacji 43
1.3.2. Projektowanie i prototypowanie produktów 44
1.3.3. Gry decyzyjne 48
1.3.4. Symulatory 51
Rozdzia³ 2.
Organizacja wirtualna 57
2.1. Charakterystyka organizacji wirtualnej 57
2.1.1. Podstawowe definicje 57
2.1.2. Cechy organizacji wirtualnej 59
2.1.3. Cykl ¿ycia organizacji wirtualnej 60
2.2. Modele funkcjonowania organizacji wirtualnej 64
2.3. Zaufanie a wirtualizacja kontaktów 71
2.3.1. Czynniki wp³ywaj±ce na zaufanie on-line 74
2.3.2. Metody podnoszenia zaufania w kontaktach elektronicznych 76
2.4. Porównanie organizacji wirtualnej z tradycyjn± 79
Rozdzia³ 3.
Wp³yw otoczenia na wirtualizacjê dzia³alno¶ci 83
3.1. Dynamiczne otoczenie i jego wp³yw na organizacjê 83
3.1.1. Turbulentne otoczenie jako cecha wspó³czesnej gospodarki 83
3.1.2. Konieczno¶æ zmian w organizacji 89
3.1.3. Wirtualizacja jako dostosowanie do dynamicznego otoczenia 92
3.1.4. Czynniki wp³ywaj±ce na wirtualizacjê dzia³alno¶ci 98
3.2. Rozwój technologii i jej wp³yw na organizacje 113
3.2.1. Trendy technologiczne na rynku 113
3.2.2. Narzêdzia umo¿liwiaj±ce wirtualizacjê 116
3.2.3. Cloud computing - nowy model us³ug IT 121
3.2.4. Wp³yw technologii na organizacjê i jej strukturê 126
Rozdzia³ 4.
Praca zdalna - nowe mo¿liwo¶ci 129
4.1. Charakterystyka pracy zdalnej 129
4.1.1. Istota pracy zdalnej 129
4.1.2. Formy pracy zdalnej 130
4.1.3. Narzêdzia wspieraj±ce pracê zdaln± 132
4.1.4. Uwarunkowania prawne pracy na odleg³o¶æ 134
4.2. Zalety pracy na odleg³o¶æ 136
4.2.1. Korzy¶ci dla pracodawcy 136
4.2.2. Korzy¶ci dla pracowników 138
4.2.3. Korzy¶ci dla spo³eczeñstwa 140
4.3. Zagro¿enia zwi±zane z teleprac± 141
4.3.1. Problemy jakie wynikaj± z pracy zdalnej dla pracodawcy 142
4.3.2. Problemy dla pracownika 144
4.3.3. Zagro¿enia dla bli¿szego i dalszego otoczenia 147
4.4. Zarz±dzanie teleprac± 147
4.5. Rozwój telepracy na ¶wiecie 151
Rozdzia³ 5.
Bezpieczeñstwo kontaktów wirtualnych 153
5.1. Zagro¿enia wynikaj±ce z wirtualizacji kontaktów 154
5.1.1. Zagro¿enia systemów informacyjnych 154
5.1.2. Ryzyko wiarygodno¶ci partnerów transakcji 158
5.1.3. Zagro¿enia bezpieczeñstwa informacyjnego pañstwa 160
5.2. Stosowane zabezpieczenia 163
5.2.1. Zabezpieczenia systemów informacyjnych 163
5.2.2. Metody zabezpieczeñ transakcji elektronicznych 169
5.2.3. Wykorzystanie podpisu elektronicznego 173
5.2.4. Metody biometryczne w podnoszeniu poziomu bezpieczeñstwa 176
5.2.5. Zapewnienie bezpieczeñstwa informacyjnego kraju 182
Rozdzia³ 6.
E-pañstwo - przyk³ady wirtualizacji 185
6.1. E-government 185
6.1.1. Pojêcie i istota e-government 185
6.1.2. Etapy rozwoju e-administracji 187
6.1.3. Czynniki rozwoju e-administracji 188
6.1.4. Rozwój e-administracji w Polsce 192
6.2. E-biznes 196
6.2.1. Definicja e-biznesu 196
6.2.2. Zalety i wady 201
6.2.3. E-handel jako forma e-biznesu 203
6.2.4. Rozwój e-biznesu 206
6.3. E-zdrowie 208
6.3.1. Definicja e-zdrowia 209
6.3.2. Rozwi±zania technologiczne e-health 210
6.3.3. Czynniki rozwoju 212
6.3.4. Korzy¶ci i zagro¿enia 215
6.3.5. E-zdrowie w UE i w Polsce 217
6.4. E-learning 224
6.4.1. Definicja i istota e-learningu 224
6.4.2. Etapy rozwoju e-learningu 225
6.4.3. Czynniki sukcesu e-learningu 228
6.4.4. Zalety i wady e-learningu 231
6.4.5. Przyk³ad platformy do zdalnego nauczania w Akademii Obrony Narodowej 233
6.5. E-banking 237
6.5.1. Definicja i podzia³ bankowo¶ci elektronicznej 237
6.5.2. Rodzaje bankowo¶ci elektronicznej 240
6.5.3. Zalety i wady e-bankowo¶ci 253
6.5.4. Rozwój e-bankowo¶ci 255
Podsumowanie 263
Bibliografia 265
Spis rysunków 277
Spis tabel 279
280 stron, Format: 16.0x23.0cm, oprawa miêkka
