Zarządzanie ryzykiem operacyjnym w zapewnianiu ciągłości działania organizacji
Książka została napisana przez praktyka i wiodącego specjalistę z zakresu
zarządzania zapewnianiem ciągłości działania organizacji.
Autor przedstawia wpierw od strony podstaw teoretycznych, a następnie w formie
poradnikowej, jak zapewniać ciągłość działania organizacji, jak projektować
rozwiązania zapobiegawcze wobec zidentyfikowanych i przeanalizowanych zagrożeń oraz jak
przygotowywać rozwiązania przemyślanego reagowania na możliwe zakłócenia. W
szczególności ostatni rozdział książki przedstawia rekomendowany proces projektowania
takich rozwiązań.
Szczególną konsekwencją współczesnego narastania konkurencji gospodarczej jest
poszukiwanie i wdrażanie coraz bardziej wyrafinowanych rozwiązań organizacji pracy,
wytwarzania oraz świadczenia usług. To naraża organizacje stosujące takie rozwiązania
na specyficzny rodzaj ryzyka, bezpośrednio związanego z działaniem organizatorskim oraz
dyspozycyjnością zasobów wewnętrznych. Ryzyko to nazywane jest operacyjnym.
Jego znaczenie i wpływ na skuteczność działania organizacji będą z czasem rosnąć.
Zarządzanie bezpieczeństwem organizacji jest w praktyce codziennego działania
świadomym zarządzaniem takim ryzykiem, tj. zapewnianiem właściwej sprawności
działania przez uwzględnianie potencjalnych zagrożeń wynikających z tego ryzyka.
Zarządzanie takie opiera się na wprowadzaniu mechanizmów zapobiegania - prewencyjnego
(ex-ante) oraz naprawczego (ex-post) - powstawaniu zakłóceń, czyli materializowaniu
się tego ryzyka. Rozwiązania zapewniania bezpieczeństwa stanowią prewencję w stosunku
do możliwych czynników ryzyka. Jeśli te rozwiązania okazują się nieskuteczne należy
dysponować możliwością uruchomienia przygotowanych zawczasu rozwiązań utrzymania
ciągłości działania. Projektowanie rozwiązań ciągłości działania jest więc
ściśle powiązane z analizą ryzyka i projektowaniem rozwiązań bezpieczeństwa.
Wstęp
1. Wprowadzenie do problematyki
2. Ryzyko
2.1. Ryzyko i niepewność
2.2. Rodzaje i klasyfikacje ryzyka
2.3. Koncepcja kompleksowej klasyfikacji ryzyka
2.4. Pomiar ryzyka
2.5. Zarządzanie ryzykiem
2.6. Ocena dojrzałości zarządzania ryzykiem
3. Ryzyko operacyjne i jego klasyfikacje
3.1. Triada problemowa "Ryzyko - Bezpieczeństwo - Ciągłość działania"
3.2. Dotychczasowe ujęcia ryzyka operacyjnego
3.3. Propozycja ujęcia wg teorii organizacji
4. Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym
4.1. Organizacja zarządzania ryzykiem operacyjnym
4.2. Identyfikacja, analiza i ocena ryzyka operacyjnego
4.3. Wpływanie na ryzyko operacyjne i monitorowanie go
5. Zapewnianie bezpieczeństwa w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym
5.1. Bezpieczeństwo w ujęciu zasobowym
5.2. Ciągłość działania jako zabezpieczenie
5.3. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem bezpieczeństwa
6. Zapewnianie ciągłości działania w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym
6.1. Modelowe zapewnianie ciągłości działania
6.2. Organizacja zapewniania ciągłości działania
6.3. Tok postępowania analitycznego i projektowego
6.4. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem ciągłości działania
Podsumowanie
Wnioski
Zagadnienia do dalszych badań
Załącznik - Raport z badań
Ramy metodologiczne
Metody badawcze
Opis badań
Model zapewniania ciągłości działania jako wynik badań
Bibliografia
180 stron, Format: 16.5x23.5cm, oprawa miękka
