SZYBKOŚĆ ZAUFANIA COVEY S.M. MERRIL R.R. Księgarnia

Książka o budowaniu zaufania w biznesie

W epoce naznaczonej skandalami w biznesie zaufanie staje się kluczowym warunkiem sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstw. W wymierny sposób przyspiesza działania, zwiększa zyski i pozwala budować satysfakcjonujące relacje biznesowe i osobiste.

Autor, ekspert w dziedzinie przywództwa, radzi, jak budować zaufanie i stawać się wiarygodnym partnerem w interesach, dobrym pracodawcą i porywającym liderem, a także lepszym współmałżonkiem i rodzicem.

Z książki tej dowiesz się m.in.:

- jakie zachowania cechują najbardziej godnych zaufania ludzi biznesu;

- w jaki sposób wiarygodność pozwala zmniejszyć koszty i zmaksymalizować zyski;

- jak odbudować utracone zaufanie.

"Zaufanie redukuje koszty transakcji, zwiększa szanse polubownego załatwienia sporów i przyspiesza wymianę handlową. Jest swego rodzaju spoiwem wszelkich organizacji i stowarzyszeń. Nareszcie ktoś zauważył i docenił jego ogromne znaczenie w biznesie".

Marilyn Carlson Nelson, dyrektor generalny Carlson Companies

" (...) Po tę książkę powinni sięgnąć nie tylko liderzy, ale wszyscy, którzy chcieliby poprawić swoje relacje ze znajomymi, przyjaciółmi czy rodziną".

Gregory K. Ericksen, wiceprezes Ernst & Young

Stephen M. R. Covey, współzałożyciel i prezes zarządu CoveyLink, firmy konsultingowej skoncentrowanej na przekonywaniu liderów i organizacji do budowania zaufania w biznesie. Zasiada w zarządzie lub radach nadzorczych sześciu spółek. Syn Stephena Coveya, autora megabestselleru

7 nawyków skutecznego działania.

Spis treści:

Podziękowania
Przedmowa

JEDNA RZECZ, KTÓRA ZMIENIA WSZYSTKO

NIC NIE DZIAŁA TAK SZYBKO JAK ZAUFANIE

MOŻESZ COŚ Z TYM ZROBIĆ!

PIERWSZA FALA - ZAUFANIE DO SIEBIE

ZASADA WIARYGODNOŚCI

CZTERY PODSTAWY WIARYGODNOŚCI
Podstawa 1 - Prawość
Podstawa 2 - Intencje
Podstawa 3 - Umiejętności
Podstawa 4 - Rezultaty

DRUGA FALA - ZAUFANIE W RELACJACH

ZASADA ZACHOWANIA
Trzynaście zachowań
Zachowanie 1. Mówienie wprost
Zachowanie 2. Okazywanie szacunku
Zachowanie 3. Dbanie o przejrzystość
Zachowanie 4. Naprawianie krzywd
Zachowanie 5. Okazywanie lojalności
Zachowanie 6. Wykazywanie się rezultatami
Zachowanie 7. Doskonalenie się
Zachowanie 8. Konfrontacja z rzeczywistością
Zachowanie 9. Precyzowanie oczekiwań
Zachowanie 10. Przyjmowanie odpowiedzialności
Zachowanie 11. Najpierw słuchanie
Zachowanie 12. Dotrzymywanie zobowiązań
Zachowanie 13. Obdarzanie zaufaniem
Opracowanie planu działania

TRZECIA, CZWARTA I PIĄTA FALA

ZAUFANIE PARTNERÓW
Trzecia fala - Zaufanie w organizacjach
Czwarta fala - Zaufanie na rynku
Piąta fala - Zaufanie społeczne

WZBUDZANIE ZAUFANIA

DARZENIE "MĄDRYM ZAUFANIEM"

ODZYSKIWANIE UTRACONEGO ZAUFANIA

SKŁONNOŚĆ DO ZAUFANIA

PRZYPISY

INDEKS

420 stron, oprawa miękka

Po otrzymaniu zamówienia poinformujemy,
czy wybrany tytuł polskojęzyczny lub anglojęzyczny jest aktualnie na półce księgarni.